このプライバシー ポリシーは、お客様がこの Web サイトを使用する際に当社に提供した情報を Silkotel Hoian がどのように使用し、保護するかを規定しています。
お支払いポリシー:
エキストラ ベッドは 1 泊 20 米ドルでご利用いただけます
すべての料金には 10% の税金と 5% のサービス料は含まれていません。
チェックイン/チェックアウト ポリシー:
チェックイン: 14:00 から
チェックアウト: 12:00 まで
アーリー チェックインとレイト チェックアウト: 追加料金をお支払いください。客室の空き状況によります。
レイト チェックアウト ポリシー:
レイト チェックアウトは客室の空き状況によります
12:00 から 17:00 のチェックアウト: 客室料金の 50% の追加料金
17:00 以降のチェックアウト: 客室料金の 100% の追加料金
早めの到着と遅めの出発:
到着が早朝で、すぐに客室に入りたい場合は、前日の予約をお勧めします。同様に、出発が遅れる場合、1泊分を追加予約すると、ホテルを出るまでのアクセスが保証されます。
保証:
予約時に有効なクレジットカードが必要です。
クレジットカード予約の場合、各ホテルのチェックイン時に同じカードを提示する必要があります。
キャンセルポリシー:
受け取った全額の支払いに関連する詐欺や違法行為が通知された場合、管理者は予告なしに予約をキャンセルする権利を留保します。
ご到着日の72時間前までにキャンセル/変更が行われた場合、料金は請求されません。
72時間以内にキャンセル/変更が行われた場合、その時間内に行われた予約を含め、1泊目の宿泊料金と税金が請求されます。ノーショーの場合は、100%の宿泊料金と税金が請求されます。
早期予約/長期滞在/直前予約/パッケージ料金は変更不可および返金不可です:
返金処理には約7～20営業日かかります。返金された金額を受け取ったら、info@silkotelhoian.com までご連絡ください。
お子様のポリシー:
5 歳未満のお子様: 無料。
5 歳以上のお子様、大人: 1 部屋 1 泊につき 15 ドルの追加料金。
Silkotel Hoian は、お客様のプライバシー保護に努めています。この Web サイトの使用時にお客様を特定できる特定の情報の提供をお願いする場合、その情報はこのプライバシー ポリシーに従ってのみ使用されることを保証します。
ペットは許可されていません。
収集する情報:
次の情報を収集する場合があります:
クレジットカードの詳細
クレジットカードに記載されている正確な名前
メールアドレスや電話番号などの連絡先情報
顧客調査やオファーに関連するその他の情報
収集した情報の使用方法:
お客様のニーズを理解し、より良いサービスを提供するために、この情報が必要です。特に次の理由によります:
社内記録の保持。
この情報は、製品やサービスを改善するために使用する場合があります。
当社は、お客様が提供した電子メール アドレスを使用して、新製品、特別オファー、またはお客様が興味を持つと思われるその他の情報に関するプロモーション メールを定期的に送信する場合があります。
セキュリティ:
当社は、お客様の情報の安全性を確保することに尽力しています。不正アクセスや漏洩を防ぐために、オンラインで収集した情報を保護およびセキュリティで保護するための適切な物理的、電子的、管理的手順を導入しています。
お客様の個人情報の管理:
当社は、お客様の許可がある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に配布することはありません。お客様の希望があれば、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つと思われる第三者のプロモーション情報をお客様に送信することができます。
当社が保持しているお客様の情報が不正確または不完全であると思われる場合は、できるだけ早く info@silkotelhoian.com まで電子メールでご連絡ください。不正確な情報が見つかった場合は、速やかに修正いたします。
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ご質問がある場合は、お知らせください。電話: 24時間年中無休 +84.235.3963.399
Eメール: info@silkotelhoian.com
